Швейцарская почта. Почта швейцарии - отслеживание почтовых отправлений

Почта Швейцарии (Swiss Post) организована в 1675 году и является государственной почтовой службой страны. Она входит в число сильнейших европейских почтовых компаний. Услугами Swiss Post пользуются физические и юридические лица, осуществляющие свою деятельность на территории Швейцарии, а также крупные международные (и региональные) логистические организации.

В числе основных партнеров Почты Швейцарии состоит известная логистическая компания SendFromChina (SFC) Warehouse Fulfillment Service, которая оказывает услуги по доставке международных почтовых отправлений (МПО) из Китая в страны Европы. Маршрут таких отправлений проходит транзитом через Сингапур и Германию (сортировочный центр Dietzenbach), откуда впоследствии попадают в руки сотрудников Почты Швейцарии для дальнейшей доставки получателю. Вследствие этого, всем таким МПО присваиваются трекинговые номера для отслеживания, принадлежащие Swiss Post.

На площадке онлайн-ритейлера АлиЭкспресс способ пересылки заказов Swiss Post чаще всего доступен в качестве альтернативной платной доставки для товаров из категории электроники и техники. Стоимость его зависит от габаритов и массы заказываемого товара.

Способ доставки товаров Почтой Швейцарии доступен для МПО, которые не превышают по массе 30 кг. Традиционно можно делать отправления «мелких пакетов» массой до 2 кг, размер которых не превышает 60 см с каждой стороны, суммарное значение Д+Ш+Г не больше 90 см, а минимальные габариты мелкого пакета определены парой 14х9 см.

Для посылок, которые тяжелее 2 кг, предусмотрены следующие габаритные ограничения: максимальная длина не должна превышать 150 см, а общее значение длины и обхвата должно вписываться в 300 см.

Каждое регистрируемое отправление в Почте Швейцарии получает трекинговый номер для его отслеживания в международном 13-значном формате:

• R*987654321CH – для регистрируемых мелких пакетов (до 2 кг);
• С*987654321CH – для регистрируемых посылок (до 20 кг);
• E*987654321CH – для EMS (ускоренных/экспресс) отправлений (до 30 кг).

Первый символ 13-значного трекингового номера R/C/E определяет тип отправления. Вместо «*» может стоять любая заглавная латинская буква, служащая для уникализации номера для отслеживания, дальше идет 9 цифр и в конце пара букв CH, которые определяют страну почтового оператора – в данном случае Швейцарию.

Простые отправления мелких пакетов и посылок можно регистрировать по желанию отправителя (продавцы АлиЭкспрес иногда пытаются сэкономить и не регистрировать МПО с товарами), а EMS отправления, доставкой которых занимается отдельное подразделение Почты Швейцарии EMS Swiss Post, в обязательном порядке проходят процедуру регистрации.

Отслеживание и стандартные статусы МПО Swiss Post

Отслеживать зарегистрированные Почтой Швейцарии почтовые отправления можно в поисковой строке официального сайта или на сайте партнера (форма для проверки статуса посылки расположена в нижней части на главной странице сайта).

После ввода в специальное поле для отслеживания полученного от продавца трекингового номера могут отобразиться следующие часто встречающиеся статусы:

• Event: Mailed Swiss Post / Processed by: SINGAPORE - почтовое отправление принято и будет отправлено через Сингапур.
• Event: Arrival at border point of origin country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - посылка поступила в центр международного почтового обмена (ММПО). Дальше она будет передана на таможню.
• Event: / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - посылка покинула центр международного почтового обмена (ММПО).
• Event: Departed transit country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - Посылка отправлена в транзитную страну.
• Event: Departure from border point of origin country / Processed by: Swiss Post SINGAPORE - отправление покинуло центр международного почтового обмена (ММПО) транзитного государства.
• Event: Arrived in transit country / Processed by: Swiss Post Dietzenbach T - отправление прибыло в транзитное государство.
• Event: Departed transit country / Processed by: Swiss Post Dietzenbach T - отправление отправлено из транзитного государства в страну назначения.

Дальнейшее отслеживание МПО следует осуществлять на сайте почтового оператора страны получателя посылки. В качестве альтернативы предлагаем воспользоваться формой для отслеживания международных посылок всех почтовых операторов, в том числе и Swiss Post, на всех этапах пути на нашем сайте по адресу .

Сроки доставки посылок из Китая почтовым оператором Swiss Post

В карточке товара, продаваемого через площадку АлиЭкспресс, с доступным способом отправки службой Swiss Post указаны ориентировочные сроки доставки в диапазоне от 15 до 60 суток. Традиционно дается возможность отсрочки, связанной с выходными и праздничными днями в Китае.

Согласно статистике, экспресс-посылки, отправленные через EMS Swiss Post, доставляются до страны назначения в срок до 5 суток. Остальное время на доставку занимает перемещение внутри страны, в которой проживает покупатель (получатель). В РФ эту функцию выполняет Почта России, так что скорость доставки может быть непредсказуемо растянута.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Swiss Post – почтовая госслужба Швейцарии. На территории Европы концерн является лидером по предоставлению услуг трансфера, внедрению новейших технологий. Швейцарский нацоператор оказывает почтовый сервис физлицам, предприятиям, логистическим фирмам.

История развития швейцарской почты

Истоки появления Swiss Post находятся в г. Берн. В 1675 году городским советником Б. Фишером было организовано первое почтовое отделение. Компания успешно развивалась и просуществовала до 1832г. Все это время почта Швейцарии претерпевала изменения: она то дробилась между кантонами, то объединялась как одно целое почтовое отделение страны. С 1848 года организация стала относиться к Департаменту почты и железных дорог. Почтовая деятельность выполнялась бюро, подразделенных на три класса. В небольших поселениях стали организовываться почтовые пункты.

Значительное развитие Swiss Post началось в 19 веке. Возрастающий приток туристов вызвал необходимость в увеличении количества отделений. Практически во всех гостиницах, в которых останавливались путешественники, имелись почтовые офисы. На то время в ведении организации находились и самые превосходные компании, осуществляющие перевозку пассажиров. В 1874 году, 9 октября в Берне был создан и начал работу Всемирный почтовый союз. Швейцария была одним из инициаторов ВПС. Исполнительным органом международной организации стало специальное бюро. Современная Swiss Post имеет разветвленную сеть филиалов по всему земному шару.

Сервисные услуги Swiss Post

Сегодня компания оказывает своим клиентам широкий спектр услуг. Приватные лица могут воспользоваться отправкой, получением частных почтовых отправлений. Физлицам предоставляется возможность пересылки финансов и другие операции с деньгами. Желающие могут воспользоваться услугой почтового шопинга.

Бизнесу Swiss Post предлагает логистические услуги. Клиенты смогут отправить и перевезти посылку сервисом почтовой компании. Также для предпринимателей имеется возможность заказа материалов, хранения продукции на складских объектах почты. В офисах компании клиенты могут осуществлять финансовые транзакции, другие сервисные операции.

Ограничения по почтовым отправлениям

Компания Swiss Post накладывает несколько ограничений на пересылаемые отправления. Клиенты могут пересылать посылки весом, не превышающим 30 кг. Существуют ограничения и на размеры. Небольшой пакет весом до 2 кг должен иметь размер не менее 14х9 см. Максимальные габариты по длине не более 1,5м. По сумме трех измерений не должно быть превышения 90 см. Существуют предметы, запрещенные к пересылке, которые перечислены отдельным списком.

Отслеживание посылок

Международные почтовые посылки, доставка которых осуществляется Swiss Post, регистрируются с присвоением спецномера. На мелких отправлениях весом до 2,0кг перед ним ставиться префикс R. Посылкам от двух килограмм присваивается начальная буква C. После идентификатора типа отправления ставится латинская литера a-z, а затем цифровой номер. В конце обозначения пишется код страны отправления CH (Швейцария).

По присвоенному номеру клиентам предоставляется возможность отслеживать местоположение своей посылки на текущий момент. Узнать, где находится почтовое отправление пользователь сможет на сайте компании Swiss Post. При использовании доставки товаров из ИМ проследить положение приобретенного товара покупатель сможет и на сайте продавца. Определить текущее положение почтового отправления также возможно на информационных сервисах типа gSconto. Введя в строку поиска индивидуальный трек-номер, клиент получит текущий статус почтового отправления.

Для отслеживания посылки необходимо сделать несколько простых шагов.
1. Перейдите на главную страницу
2. Введите трек-код в поле, с заголовком " Отследить почтовое отправление"
3. Нажмите на кнопку "Отследить посылку", расположенную справа от поля.
4. Через несколько секунд отобразится результат отслеживания.
5. Изучайте результат, и особенно внимательно последний статус.
6. Прогнозируемый период доставки, отображается в информации о трек-коде .

Попробуйте, это не сложно;)

Если Вам не понятны перемещения между почтовыми компаниями, кликните в ссылку с текстом "Группировать по компаниям", которая расположена под статусами отслеживания.

Если возникнут сложности со статусами на английском языке, кликните в ссылку с текстом "Перевести на русский", которая расположена под статусами отслеживания.

Внимательно прочитайте блок "Информация о трек-коде", там Вы найдете ориентировочные сроки доставки и другую полезную информацию.

Если при отслеживании, выводится блок в красной рамке, с заголовком "Обратите Внимание!", внимательно прочитайте всё что в нем написано.

В этих информационных блоках, Вы найдете 90% ответов, на все Ваши вопросы.

Если в блоке "Обратите Внимание!" написано что трек-код не отслеживается в стране назначения, в этом случае отслеживние посылки становится невозможно после того, как посылка отправляется в страну назначения / после прибытия в Moscow Distribution Center / Item Arrived at Pulkovo / Прибыло в Пулково / Покинуло Люксембург / Покинуло Хельсинки / Отправка в РФ или после длительной паузы в 1 - 2 недели, отследить местоположение посылки невозможно. Никак, и нигде. Вообще никак =)
В этом случае Вам необходимо ждать извещение с Вашего почтового отделения.

Для расчета сроков доставки по России (например после экспорта, из Москвы в Ваш город), воспользуйтесь "Калькулятором контрольных сроков доставки"

Если продавец обещал что посылка приедет за две недели, а посылка едет больше двух недель, это нормально, продавцы заинтересованы в продажах, поэтому и вводят в заблуждение.

Если прошло менее 7 - 14 дней с момента получения трек-кода, и посылка не отслеживается, или продавец утверждает что отправил посылку, а статус посылки "the item pre-advised" / "Получено электронное уведомление" не меняется несколько дней, это нормально, подробнее Вы можете прочитать перейдя по ссылке: .

Если статус почтового отправления не меняется 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, это нормальное явление для международных почтовых отправлений.

Если Ваши прошлые заказы приезжали за 2-3 недели, а новая посылка едет больше месяца, это нормально, т.к. посылки ходят разными маршрутами, разными способами, могут ждать отправки самолетом 1 день, а могут и неделю.

Если посылка вышла из сортировочного центра, таможни, промежуточного пункта и новых статусов нет в течении 7 - 20 дней, не стоит беспокоиться, посылка это не курьер, который везет посылку из одного города Вам домой. Для того что бы появился новый статус, посылка должна приехать, разгрузиться, отсканироваться и т.д. в следующем сортировочном пункте или почтовом отделении, а на это необходимо гораздо больше времени, чем просто доехать из одного города в другой.

Если Вам не понятен смысл таких статусов, как Приём / Экспорт / Импорт / Прибыло в место вручения и т.д., Вы можете посмотреть расшифровку основных статусов международных почтовых отправлений:

Если за 5 дней до окончания срока защиты посылка не будет доставлена в Ваше почтовое отделение, Вы вправе открыть спор.

Если исходя из вышенаписанного, Вы ничего не поняли, прочитайте эту инструкцию еще, и еще раз, до полного просветления;)

Swiss Post является международной почтовой службой, предоставляющей услуги по перевозке посылок высшего класса. Широкий спрос на услуги перевозчика приводит к постоянному расширению их спектра.

На данный момент, услуги можно разделить на следующие основные категории:

• - доставка писем;
• - доставка посылок;
• - финансовые услуги;
• - онлайн обслуживание;
• - страховка;

Компания Swiss Post предлагает своим клиентам услуги по перевозке посылок не только по всей стране и по всему миру, огромное количество офисов компании, а также уникальную систему по отслеживанию отправлений. Данный сервис является отличным способом узнать весь путь своей посылки.

Персонал компании всегда готов предоставить своим клиентам услуги наивысшего качества, а также предоставить любой тип почтовых услуг независимо от их сложности. Именно этим фактом компания смогла заслужить широкое уважение среди своих клиентов.

Еще одним ключевым фактом является то, что у данной компании самый низкий процент потерянных и поврежденных посылок. Работники компании заботятся о каждой полученной к пересылке посылке. Поэтому каждый может быть уверен, что его посылка будет доставлена в целостности и точно в срок.

Система отслеживания компании Swiss Post

Данный инструмент является простым способом получения информации о любом отправлении. Процедура отслеживания весьма проста. Вам следует открыть страницу отслеживания компании Swiss Post и ввести номер отслеживания в специальное поле выше. Результат генерируется в течение доли секунды.

Клиенты компании получают свои трек-номера в момент отправки посылки. В нем содержится информация о весе, стоимости, ориентировочной дате доставки посылки, и, конечно же, точном местоположении отправления. Сервис отслеживания Swiss Post всегда доступен в любой точке мира. За его работой постоянно следят специалисты, что позволяет устранаять любые неисправности максимально быстро.

Как отслеживать посылки, используя сайт сайт ?

Многие люди используют несколько курьеров одновременно. Чтобы узнать информацию о каждой из посылок, вам следует использовать для каждого перевозчика свой сайт для отслеживания, что не является удобным.

Мы придумали решение данной задачи. Сайт сайт — это уникальный проект, помогающий отслеживать посылки основных мировых перевозчиков. Здесь вы сможете отследить свои посылки в считанные мгновения независимо от их типа или места назначения.

Для успешного отслеживания вам нужно лишь знать трек-номер своей посылки — и вы всегда сможете узнать, где именно находится ваша посылка в данный момент. Наша база данных регулярно обновляется, поэтому вы всегда будете получать только самые актуальные данные о своем отправлении.